Sobald Sie bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestellinformationen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, bekommen Sie auch eine Versandbestätigung per E-Mail mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer, die wir Ihnen nach dem Versand der Bestellung per E-Mail zusenden, kann Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgt werden.
Unsere Auftragsbearbeitung und Lieferung für die große Mehrheit unserer Kunden beträgt 3-7 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer aktiv wird. Falls Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktionieren sollte, stellen Sie bitte sicher, dass alle Zahlen und Buchstaben korrekt eingegeben wurden. Es gibt ausgezeichnete alternative Websites, die sich genauso gut für die Rückverfolgung Ihrer Bestellung eignen - dort müssen Sie lediglich die entsprechende Nummer eingeben: www.17track.net oder https://parcelsapp.com/en.
Sollten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
